Menetelmä

Datasta

Kaikki data kerätään itsenäisesti julkisista lähteistä ja se voi sisältää virheitä – ilmoita korjauksesta. Tämä arvio ei ole lääketieteellinen neuvo, eikä sijoituksia myydä.

Yksittäisten kohtien vieressä olevat todistemerkinnät kirjoitetaan englanniksi – tarkistustyömme yhtenäisellä työkielellä – riippumatta sivun kielestä, jottei sama asia saisi eri kielillä eri muotoilua.

Mitä mittaamme – ja mitä emme

Pisteytämme julkisesti tarkistettavia tekijöitä: kuinka avoimesti klinikka kertoo henkilökunnastaan, palveluistaan ja hinnoistaan; miltä julkiset arvostelusignaalit näyttävät; mikä välineistö ja mitkä palvelut on dokumentoitu; kuinka helposti englantia puhuva potilas tavoittaa klinikan; ja kuinka hyvin klinikka näkyy haussa ja tekoälyavustajissa.

Emme mittaa hoidon laatua. Tämä indeksi ei ole lääketieteellinen suositus, eikä korkea pistemäärä tarkoita, että klinikka olisi ”paras” tai että hoito siellä sopisi juuri sinulle. Keskustele hoitopäätöksistä aina pätevän ammattilaisen kanssa.

Kaava

Jokainen klinikka pisteytetään kuudessa kategoriassa. Kategorian sisällä kohdilla on kiinteät pistearvot (taulukot alla). Klinikan pistemäärä missä tahansa vertailuprofiilissa on:

profiilin pisteet = 100 × Σ(kategorian osuus × paino) / Σ(painot) + varoitusmerkkien vähennys
rajataan välille 0…100, jossa kategorian osuus = saadut pisteet / kategorian enimmäispisteet

Kategoriapainot ovat suhteellisia, ja pisteet normalisoidaan 100 pisteen asteikolle. Oletusprofiili ”Läpinäkyvyys ja luotettavuus (kokonaisarvio)” käyttää painoina menetelmän omia kategoriakohtaisia enimmäispisteitä (Tietojen läpinäkyvyys 20, Hintojen läpinäkyvyys 15, Maine ja arvostelut 20, Lääketieteellinen välineistö 15, Viestintä ja palvelu 10, Näkyvyys tekoälyssä ja haussa 10).

Tuntematon tieto saa 0 pistettä. Kun emme voi vahvistaa jotakin asiaa, klinikka ei saa siitä pisteitä, ja kohta näkyy klinikan sivulla otsikon ”Tiedot, joita emme voineet vahvistaa” alla – nimenomaan ei kielteisenä havaintona. Näytön puuttuminen ei koskaan tuota pisteitä eikä yksinään laukaise varoitusmerkkiä.

Arvostelupisteiden oikaisu

Pelkät tähtiarvosanat johtavat harhaan, kun arvosteluja on vähän, joten Googlen arvosana oikaistaan bayesilaisella priorilla – 4 tähteä painoarvolla 25 arvostelua – ennen pisteiksi muuntamista:

oikaistu = (arvosana × arvostelut + 4 × 25) / (arvostelut + 25)

Esimerkki: 5,0 kolmesta arvostelusta oikaistaan arvoon 4.11, kun taas 4,8 viidestäsadasta arvostelusta oikaistaan arvoon 4.76 – määrällä on merkitystä.

Varoitusmerkit (vähennykset)

Dokumentoidut ongelmat vähentävät pisteitä. Jokaisella merkillä on näytön perusteella määräytyvä vakavuus, ja vähennysten yhteismäärä on enintään ⁦-20⁩ pistettä. Merkit edellyttävät julkista näyttöä, joka mainitaan klinikan sivulla – emme koskaan kirjaa merkkiä pelkän epäilyn perusteella. Osa merkeistä johdetaan automaattisesti vahvistetuista kielteisistä havainnoista (esimerkiksi ”yhtään hammaslääkäriä ei ole nimetty missään” → yhtään hammaslääkäriä ei tunnisteta, lievä vakavuus). Hinnaston julkaisematta jättäminen ei ole niitä: se maksaa jo pisteitä hintojen läpinäkyvyyden kategoriassa, ja merkki ”epäselvä tai harhaanjohtava hinnoittelu” kirjataan vain, kun harhaanjohtavasta tai epäselvästä hinnoittelusta on näyttöä.

Vertailuprofiilit

Kaikki profiilit käyttävät samaa dataa – vain kategoriapainot, vähennyksen kerroin ja kelpoisuussäännöt vaihtelevat. Klinikka jätetään profiilin ulkopuolelle (merkintä ”ei sijoitettu”), kun profiilin edellyttämä palvelu on vahvistetusti puuttuva tai kun emme ole voineet vahvistaa profiilin tarvitsemia tietoja.

Riippumattomuussäännöt

• Tämä arvio ei ole lääketieteellinen suositus. Se mittaa läpinäkyvyyttä ja julkisia signaaleja, ei hoidon laatua tai hoitotuloksia.
• Sijoituksia ei myydä. Mikään klinikka ei voi maksaa pistemääränsä tai sijoituksensa nostamisesta, ei suoraan eikä välillisesti.
• Maksetut auditoinnit eivät vaikuta sijoituksiin. Zartrace, meihin sidoksissa oleva palvelu, tarjoaa klinikoille kehitysauditointia; sen ostaminen – tai ostamatta jättäminen – ei vaikuta pisteytykseen lainkaan. Pisteet muuttuvat vain, kun taustalla oleva julkinen data muuttuu.
• Arvio päivittyy, kun data muuttuu. Uudelleentarkistukset, korjaukset ja menetelmäpäivitykset kirjataan muutoslokiin ja jokaisen klinikan omaan muutoshistoriaan.
• Virheet voi korjata kuka tahansa. Jokaiselta klinikan sivulta on linkki korjauslomakkeeseen; vahvistetut korjaukset tehdään julkisella historiamerkinnällä.
• Listalle pääsy on avointa ja maksutonta. Jokainen aito, laillisesti toimiva hammasklinikka tämän indeksin kattamalla alueella, jonka tiedot voimme vahvistaa julkisista lähteistä, saa oman korttinsa – niin agenttiemme löytämät klinikat kuin listausta itse pyytävätkin, samoin ehdoin. Listalla oleminen ei vaikuta pistemäärään, eikä mikään klinikka voi maksaa listalle pääsystä tai sieltä poistamisesta; listausta voi pyytää korjauslomakkeella.
• Klinikan omaa sivuaan koskevat pyynnöt: enintään kerran kuukaudessa. Jokainen klinikan pyynnöstä tehty uudelleentarkistus merkitään päivämäärineen klinikan muutoshistoriaan. Saman klinikan seuraava pyyntö otetaan käsittelyyn aikaisintaan kuukauden kuluttua tästä päivämäärästä; aiemmin lähetettyjä pyyntöjä ei käsitellä eikä panna jonoon.
• Tekoälynäkyvyyden luku ei ole osa arviointia. Ansmeter, meihin sidoksissa oleva palvelu, mittaa, kuinka usein ChatGPT ja Gemini mainitsevat kärkiklinikat; luku ja linkki raporttiin näytetään vertailun vieressä vain tiedoksi. Se ei sisälly mihinkään pistemäärään – ei kokonaispisteisiin eikä kategoriaan ”Näkyvyys tekoälyssä ja haussa” – eikä muuta sijoituksia.

Huomio tekoälynäkyvyyden tarkistuksista: lainausmerkeissä olevat haut, kuten "best dentist Finland", ovat kiinteitä hakulauseita, joita testaamme – ne ovat potilaiden sanoja, eivät meidän väitteitämme mistään klinikasta.